Loyaliteitsprogramma & Specials
Hebben jullie een loyaliteitsprogramma?
Ja! Zodra je bij ons bestelt, word je automatisch lid van ons loyaliteitsprogramma. Daarmee ontvang je exclusieve kortingen, toegang tot speciale acties en early access tot nieuwe collecties.
Hoe kan ik me inschrijven voor exclusieve deals?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief via de homepage en ontvang direct 15% korting én exclusieve aanbiedingen.
Krijg ik als terugkerende klant speciale voordelen?
Zeker! Als terugkerende klant krijg je regelmatig exclusieve kortingscodes en speciale voordelen via e-mail.
Betalingen & Kortingscodes
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, PayPal, creditcard, Bancontact en Apple Pay.
Kan ik achteraf betalen?
Momenteel bieden we nog geen achteraf betalen aan. Dit komt binnenkort beschikbaar.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Vul je kortingscode in tijdens het afrekenen in het vakje "kortingscode" en klik op toepassen. Je korting wordt dan automatisch verwerkt.
Mijn kortingscode werkt niet, wat nu?
Controleer eerst of je de code goed hebt ingevuld (hoofdletters en kleine letters tellen mee). Werkt het alsnog niet? Neem contact op via info@millenairparis.com
Verzending & Levering
Hoe lang duurt de verzending?
Wij verzenden binnen 3-5 werkdagen. Bij drukte kan dit soms iets langer duren, maar je ontvangt altijd een track & trace-code.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland is altijd gratis. Voor internationale verzending gelden andere tarieven, afhankelijk van de bestemming.
Kan ik mijn bestelling volgen met een Track & Trace?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons automatisch een e-mail met je track & trace-code.
Leveren jullie internationaal?
Ja, Millénair levert ook internationaal. Verzendkosten worden bij de checkout getoond op basis van je locatie.
Mijn bestelling is vertraagd, wat nu?
Sorry voor het ongemak! Neem contact op via info@millenairparis.com, dan kijken we direct wat er aan de hand is.
Retourneren & Ruilen
Hoe retourneer ik een product?
Retourneren is simpel en gratis. Stuur ons binnen 30 dagen na ontvangst een bericht via info@millenairparis.com en wij regelen de rest.
Kan ik mijn bestelling ruilen voor een andere maat?
Ja! Geef via e-mail aan welke maat je graag wil, en we helpen je snel met de omruiling.
Hoe lang heb ik om een product te retourneren?
Bij Millénair heb je 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je product.
Hoe snel wordt mijn geld teruggestort na een retour?
Binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je retour storten wij het bedrag terug op je rekening.
Producten & Maten
Hoe kies ik de juiste maat?
Onze kleding heeft een relaxed-fit en valt meestal normaal. Twijfel je? Bekijk onze maattabel op de productpagina of neem even contact met ons op.
Van welke materialen zijn jullie kledingstukken gemaakt?
We gebruiken premium materialen zoals hoogwaardig katoen en duurzame stoffen die comfortabel zijn en lang meegaan.
Hoe verzorg ik mijn kledingstukken het beste?
Was je kledingstukken binnenstebuiten op maximaal 30 graden. Vermijd de droger om de kwaliteit en pasvorm optimaal te houden.
Komen uitverkochte producten weer terug op voorraad?
Onze collecties zijn gelimiteerd. Als je maat is uitverkocht, kun je je e-mailadres achterlaten om direct een melding te krijgen bij nieuwe voorraad.
Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats eenvoudig je producten in het winkelmandje en volg de stappen naar het afrekenen. Je ontvangt een bevestiging via e-mail zodra je bestelling succesvol is afgerond.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Ja, mits je bestelling nog niet verzonden is. Neem hiervoor direct contact met ons op via info@millenairparis.com.
Hoe weet ik of mijn bestelling is verwerkt?
Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail direct na je betaling. Zodra je bestelling verzonden wordt, ontvang je opnieuw een mail met je track & trace-code.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer eerst even je spam-map. Niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op via info@millenairparis.com en wij helpen je direct verder.